本公司依據中華民國《個人資料保護法》保護您的個人資料。
一、前言
真愛桃花源庭園餐廳(以下簡稱「本公司」、「我們」)深知個人資料保護的重要性。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您在使用本公司網站(mft.ac)及相關服務時所提供的個人資料。
本隱私政策依據中華民國《個人資料保護法》及相關法規制定。使用本服務即表示您同意本隱私政策的內容。
二、個人資料的收集
我們可能收集以下類型的個人資料:
2.1 您主動提供的資料
•姓名、電子郵件地址、電話號碼
•帳號密碼(加密儲存)
•付款資訊(信用卡末四碼、銀行帳號)
•預訂資訊(日期、人數、特殊需求)
•寵物資料(名稱、品種、年齡、健康狀況)
•評論及回饋內容
2.2 自動收集的資料
•IP 位址及裝置識別碼
•瀏覽器類型及版本
•造訪頁面及停留時間
•點擊行為及搜尋紀錄
•Cookie 及類似追蹤技術的資料
2.3 第三方來源
•透過 Google 等社群平台登入時取得的基本個人資料(依您的授權範圍)
三、個人資料的使用目的
我們使用您的個人資料用於以下目的:
•提供服務:處理預訂、購票、付款及會員服務
•帳號管理:建立及維護您的會員帳號
•客戶服務:回應您的詢問、投訴及服務請求
•行銷通訊:發送活動資訊、優惠通知及電子報(您可隨時取消訂閱)
•服務改善:分析使用行為以改善網站功能及用戶體驗
•安全防護:偵測及防止詐欺、未授權存取及其他安全威脅
•法律合規:遵守適用法律法規的要求
•點數管理:計算及管理 FunPoint 點數的累積與兌換
六、資料保留期限
我們依以下原則保留您的個人資料:
•帳號資料:帳號存續期間及帳號刪除後 30 天
•交易紀錄:依稅務法規保留 7 年
•行銷資料:至您取消訂閱或要求刪除為止
•日誌資料:最長保留 12 個月
•客服紀錄:最長保留 3 年
超過保留期限後,我們將安全地刪除或匿名化您的個人資料。
七、您的權利
依據個人資料保護法,您享有以下權利:
•查詢及閱覽:查詢我們持有的您的個人資料
•製給複製本:要求提供您個人資料的複本
•補充或更正:更正不正確或不完整的個人資料
•停止收集、處理或利用:要求停止使用您的個人資料
•刪除:要求刪除您的個人資料(請參閱資料刪除頁面)
如需行使上述權利,請透過本頁底部的聯絡方式與我們聯繫,或前往資料刪除申請頁面提交申請。我們將在 30 個工作天內回應您的請求。
八、資料安全
我們採取以下措施保護您的個人資料:
•加密傳輸:使用 SSL/TLS 加密所有資料傳輸
•密碼加密:使用業界標準雜湊演算法儲存密碼
•存取控制:限制員工對個人資料的存取權限
•定期稽核:定期審查安全措施及存取日誌
•資料備份:定期備份資料以防止意外遺失
儘管我們採取了合理的安全措施,但網際網路傳輸並非完全安全。若發生資料外洩事件,我們將依法通知受影響的用戶。
九、兒童隱私
本服務不針對 13 歲以下兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。若您發現我們無意中收集了兒童的個人資料,請立即聯絡我們,我們將盡快刪除相關資料。
十、政策變更
我們可能不定期更新本隱私政策。重大變更時,我們將透過電子郵件或網站公告通知您。建議您定期查閱本頁面以了解最新政策內容。繼續使用本服務即表示您接受更新後的隱私政策。
十一、聯絡我們
若您對本隱私政策有任何疑問或需要行使您的個人資料權利,請透過以下方式聯絡我們:
•公司名稱:真愛桃花源庭園餐廳
•地址:台北市士林區華岡路30號
•電話:02-28629766
•電子郵件:info@mft.ac
•服務時間:每日 10:00 - 20:00
您也可以直接前往我們的資料刪除申請頁面提交刪除請求。